ทำไมการฝึกอบรมองค์กร (In-house Training) จึงสำคัญต่อการเติบโตทางธุรกิจ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การรักษาความสามารถในการแข่งขันต้องอาศัยการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรมองค์กรได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและส่งเสริมการเติบโต แต่การฝึกอบรมองค์กรคืออะไร และทำไมจึงสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจ บทความนี้จะลงลึกถึงความสำคัญของการฝึกอบรมองค์กร เป้าหมายหลัก ประเภทของการฝึกอบรม และวิธีการที่สามารถขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ

การฝึกอบรมองค์กร (In-House Training) คืออะไร

การฝึกอบรมองค์กรหมายถึงกิจกรรมการเรียนรู้ที่องค์กรจัดให้เพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ และความสามารถของพนักงาน โปรแกรมการฝึกอบรมองค์กรถูกออกแบบมาให้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะมีเครื่องมือที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมองค์กรสามารถครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลาย ตั้งแต่ทักษะทางเทคนิค (Hard skills) เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) และการจัดการไอที (IT management) ไปจนถึงทักษะด้านอารมณ์และสังคม (Soft skills) เช่น ภาวะผู้นำและการสื่อสาร (Leadership and communication) 

ทำไมการฝึกอบรมองค์กรจึงสำคัญ

การฝึกอบรมองค์กรไม่ใช่แค่เครื่องมือสำหรับการพัฒนาพนักงาน แต่เป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จขององค์กร ความสำคัญของการฝึกอบรมสำหรับองค์กรมีดังนี้ 

• เพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมองค์กร ที่ดีจะมีประสิทธิภาพในการทำงานและมีความมั่นใจการทำงานมากขึ้น การจัดให้มีการฝึกอบรมองค์กรช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานมีทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการปฏิบัติงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

• ส่งเสริมนวัตกรรม ในโลกที่เทคโนโลยีและแนวปฏิบัติทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การฝึกอบรมองค์กรช่วยให้พนักงานตามทันเทรนด์และนวัตกรรมใหม่ ๆ  ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในด้านต่าง ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ต้องการการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

• เพิ่มความผูกพันและการรักษาพนักงาน บริษัทที่มีการฝึกอบรมองค์กรให้กับพนักงานแสดงให้เห็นว่าบริษัทเห็นคุณค่าของพนักงานทุกคนและมุ่งมั่นที่จะพัฒนาความก้าวหน้าในวิชาชีพให้กับพนักงานด้วย การให้ความสำคัญในเรื่องนี้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน และลดอัตราการลาออก บริษัทที่ลงทุนพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มที่พนักงานจะเกิดความรู้สึกผูกพันและเลือกที่จะทำงานกับบริษัทในระยะยาว

• สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ การฝึกอบรมองค์กรช่วยทำให้มั่นใจว่าพนักงานจะได้รับการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ และกลยุทธ์ของบริษัทดังนั้นการฝึกอบรมองค์กรจึงเป็นส่วนหนึ่งมีผลต่อความสำเร็จ

• ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม เศรษฐกิจและสังคมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ  ข้อบังคับ รวมถึงเทรนด์ตลาดเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ การฝึกอบรมองค์กรจะช่วยให้พนักงานปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลง และทำให้มั่นใจว่าบริษัทยังคงแข็งแกร่งและแข่งขันในตลาดได้

เป้าหมายหลักของโปรแกรมการฝึกอบรมองค์กรคืออะไร

เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จขององค์กร การฝึกอบรมจึงถูกออกแบบให้มีเป้าหมายสำคัญดังนี้

• เพื่อเพิ่มพูนทักษะ หนึ่งในเป้าหมายหลักของการฝึกอบรมองค์กรคือการเพิ่มพูนทักษะของพนักงาน ซึ่งอาจรวมถึงทักษะทางเทคนิค เช่น ด้านไอทีและปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงทักษะด้านอารมณ์และสังคม เช่น การสื่อสารและภาวะผู้นำ

• เพื่อปรับปรุงความรู้ ด้วยอุตสาหกรรมที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว พนักงานจำเป็นต้องติดตามพัฒนาการล่าสุดอยู่เสมอ โปรแกรมการฝึกอบรมองค์กรช่วยให้พนักงานรักษาความรู้ให้ทันสมัย ทำให้มั่นใจว่าพวกเขาพร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ

• เพื่อพัฒนาพนักงาน การฝึกอบรมองค์กรมุ่งส่งเสริมการพัฒนาพนักงานโดยให้โอกาสในการเติบโตและก้าวหน้าในอาชีพ สิ่งนี้ไม่เพียงเป็นประโยชน์ต่อตัวบุคคล แต่ยังเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มผู้มีความสามารถโดยรวมภายในบริษัท

• เพื่อปรับปรุง Productivity  การพัฒนาทักษะและความรู้ของพนักงานผ่านการฝึกอบรมองค์กรสามารถนำไปสู่การเพิ่ม Productivity พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมที่ดีจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีต่อธุรกิจ

• เพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบและการจัดการความเสี่ยง หลายบริษัทดำเนินกิจการภายใต้กฎระเบียบและมาตรฐานที่เข้มงวด การฝึกอบรมองค์กรช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานจะตระหนักถึงข้อกำหนดและรู้วิธีปฏิบัติตามกฎระเบียบ ลดความเสี่ยงด้านกฎหมายและบทลงโทษที่อาจเกิดจากความผิดพลาดในการทำงาน 

ประเภทของการฝึกอบรมองค์กรมี 3 ประเภท โดยแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนี้

• การฝึกอบรมด้านเทคนิค (Hard skills) การฝึกอบรมประเภทนี้มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะทางเทคนิคเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงาน เช่น การจัดการอบรมหลักสูตรปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ช่วยให้พนักงานได้รับทักษะที่จำเป็นในการทำงานกับเทคโนโลยี AI  การจัดอบรมให้กับพนักงานแผนก IT ที่ต้องการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อนำความรู้มาพัฒนาบริการใหม่ๆ ให้องค์กร สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

• การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์และสังคม (Soft skills) เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และภาวะผู้นำ มีความสำคัญต่อการทำงานร่วมกันและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์และสังคมเพื่อช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล นำไปสู่การทำงานเป็นทีมและภาวะผู้นำที่ดีขึ้นภายในองค์กร

• การฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น การฝึกอบรมความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานช่วยให้มั่นใจว่าพนักงาน HR จะตระหนักถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การฝึกอบรมประเภทนี้มีความสำคัญต่อการจัดการความเสี่ยงเกี่ยวกับปัญหาทางกฎหมาย 

บทสรุป การฝึกอบรมองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จและการเติบโต เมื่อบริษัทลงทุนในการฝึกอบรม จะได้รับประโยชน์หลายด้าน ทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน การสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ และความสามารถในการปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม การฝึกอบรมสามารถออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ โดยครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค อย่างเช่น เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ และด้านทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น เช่น การสื่อสารและการจัดการอารมณ์ ผลลัพธ์ที่ได้คือการพัฒนาบุคลากรให้มีทั้งความรู้ ทักษะ และความกระตือรือร้นในการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน

ตอนนี้ทีม FutureSkill for Business มีบริการจัดอบรมในรูปแบบ In-house Training แล้วนะ

สนใจรายละเอียด อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://corporate.futureskill.co/in-house-training